Bijlage – Model herroepingsformulier
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug wanneer je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan:
Chabliswijnen.nl
Bourgondisch Online
J. Meijlinkstraat 37
7425 SL Deventer
E-mail: info@chabliswijnen.nl
Herroeping
Hierbij deel ik/wij (*) mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende producten herroep(en):
______________________________________________
Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
______________________________________________
Naam consument(en):
______________________________________________
Adres consument(en):
______________________________________________
Postcode en woonplaats:
______________________________________________
Handtekening consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):
______________________________________________
Datum:
______________________________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Schadebeleid – Chabliswijnen.nl
Wij verpakken onze wijnen met grote zorg. Mocht je bestelling toch beschadigd aankomen, dan lossen wij dit graag zo snel mogelijk op.
1. Controle bij ontvangst
Controleer je bestelling direct na ontvangst op zichtbare schade of breuk.
2. Schade melden
Meld transportschade zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst via info@chabliswijnen.nl. Vermeld je bestelnummer en stuur duidelijke foto’s van de beschadigde verpakking, het verzendlabel en de beschadigde producten mee.
3. Beoordeling
Na ontvangst van je melding beoordelen wij de schade. Indien nodig nemen wij contact met je op voor aanvullende informatie.
4. Oplossing
Wanneer blijkt dat de schade tijdens het transport is ontstaan, zorgen wij – afhankelijk van de situatie – voor een vervangend product, terugbetaling of een andere passende oplossing.
5. Uitsluitingen
Schade die is ontstaan na levering door onjuist gebruik, onzorgvuldige opslag of eigen toedoen valt niet onder dit schadebeleid.
6. Contact
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@chabliswijnen.nl. Wij helpen je graag verder.